Handelsvilkår

Generell informasjon

Nordiske Tester ApS
Peter Fabers gate 42
2200 København N
CVR-nr.: 43417398
E-post: support@infektionstest.dk

Priser

Hos Nordic Tests er alle priser i danske kroner og oppgis inkl. mva. og avgifter. Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forutgående samtykke. Dette kan skje fra dag til dag.

Betaling

Nordic Tests ApS aksepterer betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, bankoverføring. Betalingen vil først bli belastet kontoen din når varen sendes. Alle beløp er i DKK, danske kroner og inkl. mva. Vi tar forbehold om prisfeil og utsolgte/utgåtte varer.

Leveranse

Nordic Tests ApS bestreber seg på å sende bestillinger lagt inn før kl. 13.00 samme dag. Bestillinger lagt inn etter kl. 13.00 sendes senest neste virkedag.
Vi sender til hele Danmark. Fraktpriser fra 39 DKK. Varene leveres til leveringsadressen som er oppgitt ved bestilling, eller til en pakkebutikk i nærheten av leveringsadressen.
Vi leverer ikke til utlandet og ikke til Grønland.
MERK: Hvis det ikke er plass på leveringsstedet, vil pakken bli flyttet til nærmeste leveringssted, noe du vil bli varslet om. Hvis det oppstår problemer, vennligst kontakt kundeservice på support@infektionstest.dk.
Varer leveres hver ukedag. Varen din vil bli levert 1–3 virkedager etter bestilling.

Klagerett

Det er 2 års reklamasjonsrett i henhold til kjøpsloven. Vår reklamasjonsrett gjelder material- og/eller produksjonsfeil. Du kan få produktet reparert, byttet, pengene tilbake eller prisen redusert, avhengig av den konkrete situasjonen. Reklamasjonen gjelder ikke feil eller skader forårsaket av feil håndtering av produktet/tjenesten. Du må reklamere innen "rimelig tid" etter at du har oppdaget mangelen/feilen. Nordic Tests ApS dekker returkostnader i rimelig grad.

For retur, klager og utøvelse av angrerett, vennligst send til:
Nordiske Tester ApS
Sementvej 1, hall 1
4600-Kjøkken
Danmark

Forsendelser med postoppkrav aksepteres ikke.

Angrerett

Det er 14 dagers full returrett på varer kjøpt i nettbutikken vår.

Perioden telles fra den dagen;
- Hvor du mottar bestillingen.
- Den første varen i fysisk besittelse når det gjelder regelmessig levering av varer over en bestemt periode.
Du må selv bære returkostnadene.
Angrerett må varsles til oss senest 14 dager etter kjøpet, og du må returnere forsendelsen senest 14 dager etter angreretten. Varselet må gis via e-post til support@infektionstest.dk . I varselet må du tydelig angi at du ønsker å benytte deg av angreretten din. Hvis du ønsker å returnere varen til oss, må du fylle ut det vedlagte returskjemaet og sende varen til:
Nordiske Tester ApS
Sementvej 1, hall 1
4600-Kjøkken

Du kan ikke angre ved å nekte å motta varene uten å gi oss tydelig beskjed om dette.

Varer som er unntatt fra angreretten

Følgende varetyper er ikke inkludert i angreretten:
- Varer som er produsert etter forbrukerens spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg.
- Forseglede varer som av helsevern- eller hygieniske årsaker ikke er egnet for retur, og hvor forseglingen er brutt etter levering.
- Varer som på grunn av sin beskaffenhet er uløselig blandet med andre ved levering.
- Varer der forseglingen er brutt.
- Ikke-finansielle tjenester som leveres, dersom leveringen av tjenesten har begynt med forbrukerens uttrykkelige forhåndssamtykke og bekreftelse av at angreretten opphører når tjenesten er fullstendig utført.
- Levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, dersom ytelsen har begynt med forbrukerens forutgående uttrykkelige samtykke og erkjennelse av at han dermed mister angreretten.
- Aviser, tidsskrifter eller magasiner, unntatt abonnementsavtaler for slike publikasjoner.
- Avtaler inngått på offentlig auksjon.
- Varer som raskt forringes eller blir utdaterte.

Retur

Du må returnere bestillingen din uten unødig forsinkelse og senest 14 dager etter at du har benyttet deg av angreretten din. Du må dekke de direkte kostnadene ved retur av varene. Ved retur av varene er du ansvarlig for at varene er forsvarlig pakket. Du må legge ved en kopi av ordrebekreftelsen.
Du bærer risikoen for varene fra leveringstidspunktet til vi har mottatt dem tilbake.
Vi tar ikke imot pakker sendt med postoppkrav.

Varens tilstand ved retur

Du er kun ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varene forårsaket av annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Dersom varen er testet utover det som er beskrevet ovenfor, regnes den som brukt. Dette betyr at dersom du angrer kjøpet, vil du kun få en del av eller ingenting av kjøpesummen tilbake, avhengig av varens kommersielle verdi på mottakstidspunktet – av returen. For å få hele kjøpesummen tilbake, må du derfor teste varen uten å faktisk bruke den.

Tilbakebetaling

Hvis du angrer på kjøpet, vil du selvfølgelig få refundert beløpet du har betalt til oss.
Ved verdifall som du er ansvarlig for, vil dette bli trukket fra kjøpesummen.
Hvis du benytter deg av angreretten din, refunderer vi alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen leveringstype enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig forsinkelse og senest 14 dager fra datoen vi blir informert om din beslutning om å benytte deg av angreretten din. Refusjon vil bli gjort med samme betalingsmiddel som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet.
Vi kan holde tilbake refusjonen inntil vi har mottatt den returnerte varen, med mindre du har fremlagt dokumentasjon på at du har returnert den før da.

Personvernerklæring

For at du skal kunne inngå en avtale med oss ​​og handle på nettsiden vår, trenger vi følgende informasjon om deg:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-postadresse
Informasjon om hva du har kjøpt

Vi behandler dine personopplysninger med det formål å levere varene til deg og for å behandle henvendelser angående kjøpet ditt. Behandlingen utføres i samsvar med reglene i vår personvernerklæring for Nordic Tests ApS. Her kan du lese mer om hvordan informasjonen din behandles, når den slettes og hvilke rettigheter du har som registrert bruker.

Klagealternativer – oversikt og lenker:

Hvis du har en klage på et produkt kjøpt i nettbutikken vår, kan du sende en klage til:
Klagesenteret til Konkurranse- og forbrukertilsynet i Danmark
Carl Jacobsens vei 35
2500 Valby
Lenke: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land, kan du sende inn klagen din på EU-kommisjonens nettbaserte klageplattform.
Plattformen finner du her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Hvis du sender inn en klage her, må du oppgi e-postadressen vår: support@infektionstest.dk