Vanlige spørsmål

Alle testene våre leveres med brukervennlige instruksjoner. Testene tar 1–5 minutter å utføre, og resultatene er tilgjengelige innen 10–15 minutter.

Hvis du har spørsmål eller trenger veiledning, kan du gjerne skrive til veilederne våre i chatten. Vi er online hver ukedag fra 09:00 til 17:00.*

*Gjelder ikke helligdager

De fleste av testene våre er beregnet for hjemmebruk. Andre av testene våre er CE-godkjente for profesjonell bruk av helsepersonell, og er derfor ikke beregnet for selvtesting hjemme.

Du kan se om produktet er en CE-godkjent selvtest eller om det er CE-godkjent for profesjonell bruk på produktsiden for den aktuelle testen.

Alle tester gir svar innen 10–15 minutter.

Hvis det ikke vises noen linjer på teststrimmelen etter at testen er utført, er testen ugyldig.

Hvis du har mottatt en ugyldig test, kan du sende et bilde til support@nordictests.dk.

Vi sender deg en ny test uten kostnad, eller du får pengene tilbake.